柳州工商、消协、法院携手启动纠纷调解衔接机制
来源：柳州日报
作者：记者郑燕军
发布时间：2013-7-15 10:56:50
消费纠纷中，消费者往往处于劣势，打官司繁琐，工商、消协调解没 有强制手段，对方反悔也无可奈何。从7月11日起，这种尴尬状态在柳州市已被打破。11日上午，柳州市中级人民法院与市工商局、市消协联合宣布，三方即日起启动消费纠纷行政调解与司法调解衔接机制，其核心要素就是，消费纠纷经过行政调解后，法院确认生效，消费者不用再去法院打官司。
这一创新举措不仅维护了行政调解的权威，更让消费者既省心，更省力，也省钱。
该机制规定：消费纠纷经过行政调解达成调解协议并经法院确认调解协议后，一方不履行调解协议确认义务的，另一方可直接申请法院强制执行，保证行政调解的司法执行力。
据市中级法院负责人介绍，按照新机制，当消费纠纷发生后，经工商局（所）或消协（分会）调解成功后，主持调解的工商局（所）或消协（分会）通知有管辖权的法院。法官到场立案后，如双方当事人能即时履行的，记入调解笔录，不再另行制作民事调解书；如有履行期限的则出具民事调解书，分别送达双方当事人和工商局（所）或消协（分会）。一方不履行调解协议确认义务的，另一方可直接申请法院强制执行。案件的诉讼费用可酌情予以减免。
为确保新机制行之有效，法院、工商局（所）或消协（分会）三方还将建立双向对接调解网络，在各工商局和消费者协会设消费纠纷巡回法庭，及时就近就地办案。下一步，调解衔接机制还将与目前柳州市建立的“征信”系统相挂钩。