人民调解员业务培训系列讲座之《调解的基本程序及演练》
来源：湖南省调解理论研究与人才培训中心
作者：杨超
发布时间：2014-6-22 19:29:29
2014年6月19日下午，在湘潭大学法学院模拟法庭，桃江县、祁东县人民调解员业务培训班按照预定课程顺利进行，湘潭大学法学院·知识产权学院副教授、硕士研究生导师胡军辉为调解员们做了“调解的基本程序及演练”主题培训，一百多位调解员参加了此次培训。
在下午的培训过程中，胡老师以“调解的基本程序及与演练”为主题，对调解的理念、调解的比较优势、调解对社会的挑战、调解的立场与利益、调解员的资质与素质、调解的基本知识、基本步骤、调解员的开场工作、联席会议等内容做了精彩的讲解。令人印象深刻的是胡老师对调解过程技术细节的讲解，例如调解场所的装饰、座次安排应该如何设置，调解员如何称呼当事人双方人等，把“细节决定的成功”理念充分地演绎进了调解过程中。
为进一步巩固培训知识，活跃培训现场气氛，胡教授特别安排了现场模拟演示环节，胡老师自己饰演调解员，与饶汝啸同学、奉鑫庭同学（饰当事人） 一道就一起现实的纠纷进行调解。该案以胡军辉副教授实践中参与的经典调解案例为蓝本，模拟演示了调解员的开场工作以及调解中的联席会议（面对面调解），单方会议（背靠背调解），在场参训人员兴趣浓厚，纷纷对此发表评论意见，胡老师与调解员们也进行了深入的互动。培训持续三个多小时，调解员们或侧耳倾听，或凝神关注，或奋笔疾书，或热烈讨论，会场不时响起阵阵笑声和掌声。
湘潭大学法学院所开展的调解系列培训课程中，胡军辉副教授的课程讲究理论结合实践，善于运用案例与生活小事进行说理，一直深得调解员们的喜爱。近年来，通过十几场培训的开展，该系列课程也越来越完善，越来越能抓住调解员们的兴趣点与实践需求，逐步形成了高品质的调解培训课程。